Bilgisayar neden yazıcıyı tanımıyor?

Kural olarak bir yazıcı veya MFP kurma ve yükleme ile ilgili sorunlar, ilk lansmandan önce ortaya çıkar. Bazı durumlarda, örneğin, işletim sistemini yeniden yükledikten sonra ayarlar "uçar". Daha az sıklıkla, teknik problemlerde sebepler: bir kopuk tel, bir yazıcıdaki gevşek bir kablo jakı veya bir USB portu.

Teknik durumun görsel teşhisi

Bilgisayar veya dizüstü bilgisayar yazıcıyı görmüyorsa, ayrıntılı bir tanı gerçekleştirmeniz gerekir ve en basit şeyle başlamalısınız - görsel bir inceleme. Yazıcıyı ağa bağlayın, kabloyu USB ve yazıcıya bağlayın, makineyi ve bilgisayarı açın.

Prosedür aşağıdaki gibidir.

1. Sağlık kontrolü güç kablosu.
2. Bir düğmeyle bilgisayarı açın, çalışmasını kontrol edin (yazıcı açılmıyor).
3. USB kablosunu yazıcıdan PC'ye kontrol etmek.Bilgisayar cihazı bulursa ve kaybederse, yuva etrafında hareket ettirmeyi deneyin. yuva gevşek. Benzer şekilde, USB portunu kontrol edin.
4. Herkese emin olun sistem ışıkları açık.

Yazıcı, bir kablosuz ağ üzerinden veya başka bir bilgisayara bağlanarak kontrol edilebilirse, uygun şekilde. Aynı hatayı tekrarlamak, yazıcıdaki bir arızanın kanıtı olacaktır. Diğer cihazlar yazıcıyı görüyorsa, PC'deki sorunun nedenini arıyoruz.

Sürücüyü yüklemek / yeniden yüklemek

Bir MFP veya yazıcı kurulurken, kullanıcı cihaz sürücülerini günceller, genellikle cihazın düzgün çalışması için yeterlidir. Orijinal yazılım (diskten veya resmi siteden) güncelleştirilmediyse veya yükleme / açma sırasında hatalar veriyorsa - bu, sistemi virüslerden temizlemenin, işletim sisteminin çalışmasını hata ayıklamanın veya tamamen yeniden yüklemenin bir nedenidir. Radikal eylemden önce arama yapabilirsiniz. uyumlu sürücüler (önceki veya sonraki modellerden), ancak bu yöntem nadiren yararlanır.

Kontrol panelinde, "Aygıtlar ve Yazıcılar" bölümünü bulun - burada yazıcı görüntülenmelidir.Bilinmeyen bir aygıt olarak tanımlandığında, sürücüleri yeniden yüklemek ve bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu çözmelidir. Bilgisayar aygıtları bir kez tanımayı durdurduysa - bu küçük bir sistem hatasıdır, ancak hata düzenli olarak yinelenirse, tüm ayarları kontrol etmeniz gerekir.

Mümkünse, PC'nize kablosuz bir ağ üzerinden bağlanın, bağlantı yazıcıdan bilgisayara giden kablonun arızalandığını gösterir.

İşletim sisteminiz için yazıcı sürücülerini yükleyin / yeniden yükleyin, örneğin, Windows. Program diski kaybolursa, sürücüler resmi web sitesinden indir üreticisi. Modelinizi arayınız ve yazılımı yükleyin.

Yazdırma hizmeti ve sistem çökmeleri

Bilgisayar cihazı göremeyebilir baskı hizmetinde devre dışı bırakıldıCihaz bilgisayar tarafından belirlenmeyecektir. Kontrol paneline - yönetim - hizmetlerine gidin. Listede “Baskı Hizmeti” ni bulmanız ve lansman türünü kontrol etmeniz gerekiyor, burada iki işaret olmalı: durum - çalışma, başlangıç ​​tipi - otomatik.

Sistem arızası - soyut bir kavram, yani açıklanması zor olan tüm işletim sistemi hataları denir.Başarısız olmanın nedeni ilkel olabilir - bilgisayarın ağdan veya çeşitli programlardan keskin bir şekilde ayrılması. Belki de bundan önce, çeşitli yazılımlar güncellendi, daha sonra Windows sistem dosyaları hasar gördü. Bu sorunun çözümü bilgisayarı yeniden başlatama sadece ilk aşamada yardımcı olur.

Yazıcı hatası, HP, Epson, Canon vb. Markalardan nadiren ve bağımsız olarak oluşur. Belki de bu ilk bakışta algılanamaz dolaylı nedenlerden etkilenir.

Virüsler ve antiviraller

Antivirüs programları, yazıcılar da dahil olmak üzere ek ekipmanların yüklenmesini etkileyebilir. Programı kullanırken, bilgisayar sadece yüklü ekipmanı görmez. geçici olarak PC korumasını askıya al ve yazıcının çalışmasını test edin.

İşletim sisteminin virüslerden temizlenmesi çok faydalı bir uygulamadır. Tüm kötü amaçlı yazılımlar güvenli değildir, bilgisayarın neredeyse mekanik hasar görmesine neden olabilecek çok hoş olmayan programlar vardır. Sadece kullanılması tavsiye edilir lisanslı programlar pc'yi kontrol etmek için.

Sadece sistemi değil, tüm harici diskleri ve flash kartları da temizlemeniz gerektiğini unutmayın.

USB portunu test edin

Yazıcılar USB bağlantı noktası 2.0 sürümü üzerinden bir PC'ye bağlanır, ancak yanlışlıkla işletim sistemi arızası nedeniyle, BIOS'ta USB etkinleştirme başarısız olabilir, bu durumda bağlantı noktası herhangi bir harici ortam veya aksesuar görmez: kulaklıklar, çıkarılabilir disk / USB sürücüsü, USB Hub. Sorunu çözmek için, denetleyiciyi açmanız gerekir, yalnızca işletim sistemi başladığında BIOS'a girebilirsiniz. Kısayol tuşlarının kombinasyonu bilgisayarın yazılım sürümüne bağlıdır, eğer tam olarak nasıl yapılacağını bilmiyorsanız - F1, F2, F8, Tab, Del tuşlarına ve tüm “komşu” tuşlara dönüşümlü olarak basın.

BIOS arayüzü farklıdır, kullanıcının aşağıdaki bölümleri bulması ve etkinleştirmesi gerekir (Etkinleştir ayarı):

• USB Fare Desteği (fare tanımı);
• USB Klavye Desteği;
• USB EHCI kontrolörü (kontrolör aktivasyonu);
• Eski USB depolama algılayıcısı (flash kartlar, harici sürücüler için destek).

Çıkış yapın ve ayarları kaydedin. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Çoğu durumda, yukarıdaki tüm manipülasyonlar, sorunun çözülmesine yardımcı olur, bilgisayarın yazıcıyı görmemesinin nedenini belirler ve ortadan kaldırır.

Uygulamada gösterildiği gibi, genellikle tüm manipülasyonlar yeniden yükleme sürücülerinde sona eriyor.