Yazıcı yazdırmayı durdurursa ne yapmalısınız?

Yazıcınız hangi üreticiden, hangi modelden ve hangi baskı yönteminden (lazer veya mürekkep püskürtmeli) kullanıldığından, ekipman arızasının nedenleri sadece iki tip olabilir: teknik ve yazılım. üzerinde teknik nedenler çeşitli modüllerinde sorun varsa cihaz çalışamaz. Örneğin, bağlantı, mekanik, elektrikli sürücü veya kartuşla vb. Sorunlar. Varsa yazılım çöküyorDaha sonra, kural olarak, bir bilgisayar ile baskı ekipmanlarının etkileşimi ile ilişkilidir.

Doğru bağlantı ve ekipman yapılandırması

İlk bakışta, bu inanılmaz geliyor ama keşfedildiğinde,Yazıcıyla hiçbir bağlantının olmaması, bu ekipmanın bazı sahiplerinin temel şeyleri yapmayı unuttuğunu ortaya koyuyor. Örneğin, aygıtı ağa bağlayın veya özel bir kablo kullanarak bir bilgisayara bağlayın.

Ancak, bağlantı doğru yapıldığında ve hala aygıt yazdırmıyorsa, her şeyden önce, emin olmanız gerekir USB kablosunun kendisinin sağlığı. Bazen başarısız olur ve PC ekranında, aygıtın aygıtı tanıyamadığı bir ileti görünebilir.

Bu durumda, girişimden korunarak, tercihen yüksek kalitede yeni bir kablo satın almanız gerekir.

Ayrıca, cihazı bir PC'ye bağladıktan sonra, sistemin kendisinde de gereklidir. İstediğiniz yazıcıyı seçinWindows'da (7, 8 ve 10 sürümleri) basım için birkaç aygıt kurulabilir ve bazıları da sanal olabilir.

Genellikle dikkatsizlik veya acele nedeniyle yazıcı kullanıcıları, belgenin yazdırılmak üzere gönderildiği anda ekipman seçimine dikkat etmezler. Yukarıdaki şekil OS'de kurulu olan Samsung cihazının seçildiğini göstermektedir.

Varsayılan yazıcı Başka bir alternatif olarak seçilir:

• “Denetim Masası” na giriniz;
• “Aygıtlar ve Yazıcılar” adı verilen çizgi veya simge üzerinde sol fare düğmesini tıklatın;
• PC'ye kurulan tüm çevre birimlerin görüntülendiği bir pencere açılacaktır;
• Gerekli birimi bulup üzerine sağ tıklayın;
• “Varsayılanı Kullan” seçeneğini seçmeniz gereken bir menü görünecektir.

Cihaz çalışmıyorsa, deneyebilirsiniz yazdırma yöneticisini yeniden başlat. Yeniden başlatmanın basit olması:

• yazdırma cihazını PC'ye bağlayan kabloyu çıkarın;
• PC ekranındaki “Başlat” düğmesi ile “Denetim Masası” na gidin;
• Dahası, yolu takip edin: “Sistem ve Güvenlik”, “Yönetim”, “Hizmetler”;
• “Hizmetler” penceresinde “Yazdırma Yöneticisi” satırını bulun ve seçin.

Pencerenin sol üst köşesindeki “Stop” maddesine tıklayabilir, ardından “Run” maddesinin görünmesini de sağlayabilirsiniz, ki bu da ayrıca tıklanması gerekecek. Başka bir seçenek: “Yazdırma Yöneticisi” üzerine sağ tıklayın ve “Durdur” ve ardından “Başlat” ı seçin veya bir kerede “Yeniden Başlat” seçeneğini seçin.

Sürücü kontrolü

Sürücülerdeki sorun - PC'ye bağlı ekipmanı kontrol eden özel programlar - cihazın normal çalışmayı durdurmasının nedeni olabilir.

Sürücülerdeki sorun aşağıdakilerden oluşur:

• İşletim sistemini yeniden yükleyin veya güncelleyin;
• Açıklanamayan bir nedenin yazılım hatası;
• virüs saldırısı;
• Baskı için bağlı ekipmanı etkileyecek yeni çevre birimlerinin PC'sine bağlanması.

Bu durumda ne yapmalı? Öncelikle tekrar “Kontrol Paneline” girmeniz, küçük ikonların ekranını açmanız ve “Aygıt Yöneticisi” ni açmanız gerekiyor. Dahası, bu pencerede bulunmak, yazdırma ekipmanınızla ilgili hattı bulun. Başka bir ismi olabilir. Aşağıdaki resimde, satır “Yazdırma Sırası” olarak adlandırılmaktadır.

Önünde herhangi bir ekipman varsa dağıtıcı sayfasını da kontrol etmelisiniz. ünlem işareti ile daire veya üçgen. Böylece sistem, sürücünün sürücülerle ilgili bir problemi olduğunu işaretler. Herhangi bir yazıcının adının karşısında bir simge bulursanız, bunun için bir sürücü yüklemeniz gerekir. Sürücü, aygıtla birlikte gelen diskten veya Internet'ten indirdikten sonra yüklenir.

Genellikle sürücüler, donanım üreticisinin resmi web sitesinde bulunabilir.

Uyarı simgesi tespit edilmediğinde, ancak cihaz hala açılmıyorsa, sürücüyü yeniden yüklemeniz önerilir. Bunu yapmak için, cihaz yöneticisinde istenen birimi seçin ve bu pencerenin en üstünde, haç ile ekran görüntüsünü tıklayın. Bu prosedür donanımı sistemden kaldıracaktır.

Aygıtı sistemden çıkardıktan sonra sürücüleri yeniden yüklemeniz gerekir. Bu, daha önce de belirtildiği gibi, yükleme diskinden yapılabilir veya indirilen dosyayı çalıştırabilirsiniz. Bazen sürücüler yükleyici başlangıç ​​dosyası yokve bunları yüklemek için, bir simge (!) ile karşı karşıya olduğu ekipmanı bulmak için dağıtım penceresindeki “Donanım yapılandırmasını güncelle” düğmesine tıklamanız gerekir. Ardından, vurgulayarak, pencerenin en üstünde bulunan “Sürücüyü güncelle” ikonuna tıklayın ve görünecek talimatları takip edin. Sistem, internetteki sürücüleri bulmayı veya bilgisayardan yüklemeyi önerecektir. İnternetten indirilen sürücüleri açtığınız klasörü belirtin. Kurulumdan sonra PC'yi yeniden başlatmanız tavsiye edilir.

Yazdırma kuyruğu kurulumu

Yazıcınızın çalışmadığı çok yaygın bir neden, baskı kuyruğu ile doğrudan ilgili olan bir arızadır. Bu durumda sistem belgeyi sıraya alır, ancak ünite çalışmaya başlamaz.Bu, ağdaki bir güç dalgalanması veya cihazın bir ağ olarak kullanıldığı ve birkaç PC'ye bağlandığı durumlarda yazılım nedenleriyle ortaya çıkabilir. Bu durumda, kullanıcı dosyayı yazdırmaya gönderdiğinde sistem tarafından oluşturulan özel dosya hasarlıdır. Bu durumda, ekipman sıklıkla bir baskı hatası verir.

Hatayı düzeltmek için aşağıdakileri yapın.

1. “Denetim Masası” na gidin. Aramanın rahatlığı için, pencereyi küçük simgeler moduna getirin ve ardından “Aygıtlar ve Yazıcılar” a tıklayın.
   

2. Bu pencerede, dokümanı gönderdiğiniz cihazı seçmeniz ve sağ tıklama ikonuna tıklamanız gerekmektedir.
3. “Baskı Kuyruğunu Görüntüle” yi seçmek istediğiniz yerde bir menü açılır.
   
4. Yazdırılacak tüm belgelerin görülebileceği bir pencere görünecektir. RMB ile tek tek seçip “İptal” e tıklayınız.
   

Bu basit prosedürü uyguladıktan sonra, çoğu durumda, baskı ekipmanı sağlıklı bir duruma geri döner. Ancak, nadiren de olsa, yazdırma sırasının temizlenmediği ve yazdırma hatasının görünmeye devam ettiği bir durum ortaya çıkar. Bu durumda, aşağıdaki yönteme başvurabilirsiniz:

• yazıcıyı ve PC'yi bağlayan kabloları çıkarın ve üniteyi ağdan çıkarın;
• Yukarıda belirtildiği gibi “Hizmetler” e gidin ve “Yazdırma Yöneticisi” ni durdurun;
• Ardından, Windows Gezgini'ni açın ve adres çubuğuna C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS yapıştırın, ardından Enter tuşuna basın;
• Açılan klasördeki dosyaları silin;
• PC'yi kapatın;
• Yazıcıyı ağa aktarmadan önce, en az 60 saniyenin geçtiğinden emin olun. prizden ayrıldıktan sonra;
• cihaz kablosunu PC'ye bağlayarak üniteyi amaçlanan düğme ile açın;
• PC'yi açın, işletim sistemi tamamen yüklenene kadar bekleyin;
• Artık yazdırmak için dosyayı göndermeyi deneyebilirsiniz.

Bu yöntemin etkisiz olduğu ortaya çıktıysa ve belge basılamıyorsa, ekipman üreticisinin ekipmanı kullanıcıları için sunduğu özel programları kullanması önerilir. Örneğin, HP yazıcıları için HP Baskı ve Tarama Doktoru, resmi HP web sitesinden ücretsiz olarak indirilebilir.

Genellikle, bu programlar donanım sorunlarını otomatik olarak arar ve giderir.

Mürekkep ve kağıdı kontrol edin

Makine yazdırmayı reddettiğinde veya boş sayfalar çıktığında, bu mürekkep tükendiği anlamına gelebilir.Ekipman kendini tanılama programı bu gerçeği başarılı bir şekilde algılamasına ve uyarıların bir hata koduyla verilmesine rağmen, bazı durumlarda herhangi bir uyarı olmayabilir, örneğin bir CISS kullanılıyorsa veya kartuşta toner sayımı donmuşsa.

Mürekkep püskürtmeli mürekkep seviyesinin belirlenmesi

Orijinal kartuş kullanıyorsanız, bir mürekkep püskürtmeli yazıcının mürekkep seviyesinin hangi aşamada olduğunu öğrenmek için yazdırma ekipmanıyla birlikte verilen servis programını kullanabilirsiniz.. Örneğin, Epson “Durum Monitörü” programıdır. Bu programı açmak için, tepside bulunan yazıcı simgesini bulup üzerine çift tıklayın. Ardından, “Servis” sekmesinde “Durum Monitörü” seçeneğini seçin.

Tepsi simgesini bulamazsanız, ekipmanı “Aygıtlar ve Yazıcılar” bölümüne giderek kontrol panelinde bulabilirsiniz.

HP için Ayrıca, tepsideki birim simgesini çift tıklayın. Sonraki:

• “Ayarlar” ı seçin ve “İşlevler” penceresini açın;
• görüntülenen sekmede “Yazıcı Hizmetleri” düğmesine tıklayın;
• Bundan sonra “Mürekkep Seviyesi Bilgileri” sekmesini seçin.

Canon üniteleri için Eylemler, Epson cihazları için açıklananlara benzerdir, sadece “Servis” sekmesinde “Yazıcı Durumu” satırını seçin, ardından mürekkep verilerinin görüntüleneceği bir pencere görünecektir.

CISS kullanılması durumunda, kaplardaki mürekkep seviyesi, şeffaf oldukları için görsel olarak belirlenir.

Lazerdeki toner miktarını belirleme

Çipin “donmuş” olduğu bir lazer yazıcıda toner seviyesini belirlemeniz gerekiyorsa, bu da yapılır görsel: ünite kötü yazdırılıyor (sayfalardaki resim veya metin soluklaşıyor), beyaz şeritler görünüyor veya boş bir sayfa çıkıyor. Bu işaretler, toner kartuşunun azaldığını gösterir.

Kullanırsanız Orijinal kartuş veya kendini sıfırlamaToner miktarını hesaplarken, aşağıdakileri yapın:

• “Print Screen”, “Print”, “Cancel” düğmesine basın (ekipman üreticisine bağlı olarak) ve en az 5-7 saniye basılı tutun;
• Sonuç olarak, makine “Toner kalıntısı” olarak tercüme edilen “Toner Remaining” satırını bulmanız gereken bir rapor içeren bir sayfa basacaktır.

Bu bilginin yanlış olduğu ve hatanın gerçek miktardaki tozun% 50'sine kadar ulaşabileceği unutulmamalıdır.

Bazen, cihazınız baskı yaparken düşük kaliteyi üretmeye başlamışsa, aşağıdaki yöntem yardımcı olur: bir kartuş al ve salla, sonra tekrar lazere tak. Bu yöntem bazen, tüm göstergelerle, toner bittiğinde ve belgenin acilen yazdırılması gerektiğinde yardımcı olur.

Cihazdaki kağıdı kontrol et

Kağıt bittiği veya sıkıştığı için makine yazdırmayı durdurduysa, bir hata kodu içeren bir uyarı mesajı görünmelidir. Ama bazen bu gerçekleşmez, bu yüzden ünitenin "iç kısımlarını" incelemelisiniz.

Kağıt sıkışmaları genellikle kullanıcının kaydetmek için kullandığı sebepten dolayı meydana gelir. kullanılan sayfalarörneğin, arkadaki bilgileri yazdırma. Böyle bir kağıt, bazı durumlarda buruşabilir, fazlalık olabilir, vb. Bu nedenle, kağıt tepsisinde eşit bir yığına yerleştirmek her zaman mümkün değildir. Cihaz çalışırken, bir levha tutulduğunda bükülebilir ve buruşabilir, bu yüzden ekipman durur.

Kağıdın sıkıştığını görürseniz, fazla çaba sarf etmeksizin dikkatli bir şekilde çıkarmanız gerekir. Kullanıcılar bazen bu hatayı yaparlar, bunun sonucu olarak cihazda kalırlar. küçük kağıt parçaları, bir kerede bulmak ve tanımlamak olmaz. Bu bir kazaya neden olabilir. Bir kâğıt parçası bulmak için, ünitenin kapağını açmanız ve kartuşu çıkartmanız gerekir (eğer bir lazerse) ya da cihaz kapalıyken, kartuşu kartuşlarla (bir mürekkep püskürtmeli yazıcınız varsa) taşıyın. Kağıt parçalarını tespit ettikten sonra, bunları dikkatlice üniteden çıkarın. Genellikle şaft veya merdanelerde bulunurlar.